อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

VM9 Slot เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy และตอบคำถามซัพพอร์ต หน้านี้บอกคุณว่าเราเก็บอะไร ใช้ไปที่ไหน และคุณจะขอดูหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณควบคุมสิทธิ์ข้อมูลของคุณเองคาสิโนสดและสล็อต
VM9 Slot เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัสธุรกรรม

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราไม่เก็บหมายเลขบัตรหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ ทุกธุรกรรมผ่านเกตเวย์ที่ผู้ให้บริการการเงินรับรอง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อติดตามคุณไปยังเว็บไซต์อื่น คุณสามารถลบคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่

การเข้าถึงภายในองค์กร

มีเพียงทีมซัพพอร์ต ทีมการเงิน และทีมรักษาความปลอดภัยเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และต้องมีเหตุผลทางธุรกิจที่ชัดเจน เช่น ตรวจสอบคำขอถอนเงินหรือตอบคำถามซัพพอร์ต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่ออีกระยะหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าเว็บและบอกทีมว่าคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนและอธิบายขั้นตอนถัดไปให้คุณฟัง

ส่วนตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ และสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้เอง หากต้องการลบบัญชีทั้งหมด ต้องยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมตรวจสอบก่อน

คำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วิธีการชำระเงินที่คุณเลือก และประวัติธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ทุกอย่างผ่านเกตเวย์ของผู้ให้บริการการเงิน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณกรอกไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดรวมถึงประวัติธุรกรรม ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมจะส่งไฟล์ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขเดิมก่อนบันทึกหมายเลขใหม่ หากมีปัญหาติดต่อทีมแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการการเงินที่ประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy และกับทีมซัพพอร์ตภายในองค์กรเท่านั้น

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด พร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ ทีมจะตรวจสอบว่าไม่มียอดคงค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ แล้วลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ระยะเวลาเก็บข้อมูลและขั้นตอนการลบข้อมูลปฏิบัติตามกรอบกฎหมายท้องถิ่น ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายสิทธิ์ที่ใช้ได้กับคุณเมื่อคุณยื่นคำขอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต